販売事業者
有限会社ハタヤ

屋号
monocoto

運営統括責任者
吉川 一生
所在地
〒651-2115　
神戸市西区伊川谷町別府121-1

お問い合わせ先
営業時間：平日09:00-17:00（※土日祝祭日、年末年始営業は除く）
メール：monocoto@9336.net

販売価格について
お客様が入力した数量や加工方法に基づいて表示された価格で販売致します。
販売価格には、送料は含まれていません。
販売価格は予告なく変更する場合がございます。

お支払い方法
クレジットカード決済にのみ対応しております。

お支払いについて
クレジットカード決済：ご注文商品の到着後にクレジットカードのご請求をさせて頂きます。

配送および送料
原則佐川急便を使用いたします。
1配送先につき、税込550円の送料がかかります。
1回のご注文合計金額が税抜15,000円以上の場合、送料無料になります。
出荷手続き完了後、改めてメールにて連絡致します。
離島への配送の場合、合計金額に関係なく、追加送料を頂戴する場合があります。
海外への配送は行なっておりません。
商品到着目安は各商品ページをご参照下さい。

ご注文商品のお届けについて
ご注文が確定してから5営業日を目安に発送いたします。
大口でのご注文やデザインが多種類に及ぶなどした場合、お届けまで5営業日以上頂く場合がございます。
ご注文アイテムの素材が予期せぬメーカー欠品などが発生する場合がございます。
予期せぬ欠品が発生した場合、お客様へメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。
予期せぬ欠品が発生した場合、ご注文のキャンセルをお願いする場合がございます。

不良品
商品到着日より7日以内の初期不良の場合は返品、交換を承ります。

返品の対応
ご注文完了後のキャンセル、配送後のお客様都合（思っていたものとイメージが違う、間違って注文してしまった等）での返品・交換はお受けしておりません。ご注文完了の前に、必ずご確認ください。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合は、ただちに返品・交換をお受け致します。この場合の返品期限は、商品到着後１週間以内に当社の指定する方法により、当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合は支払い方法に関わらず、ご指定の口座に返金するものとします。当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。